Záchranári pomáhajú mužovi zranenému motorovou pílou, mladíkovi, ktorý to prehnal s posilňovaním a vyrážajú k výbuchu v domove dôchodcov. Do tímu záchranárov pribudol nováčik Ravi, Harry bojuje s traumou z únosu a Maddie je stále nezvestná. Hen, Eddie, Buck a Ravi majú za sebou ťažký deň, ktorý preveril ich vzťahy v tíme s nováčikom. Chimney a Buck si robia veľké starosti o Maddie, ktorá je stále nezvestná a bez stopy zmizla od rodiny aj svojho bábätka. Zatiaľ čo sa ju Chimney vydáva hľadať, Buck sa stará o Raviho Panikkara, nováčika v tíme hasičov. Claudette dáva May poriadne zabrať v centrále tiesňovej linky, ale ona sa ničím nedá vyviesť z miery. Athena, Michael a ich syn Harry sa znova a znova dostávajú do nepríjemných sporov. Harry neustále bojuje s traumou z únosu a jedného dňa sa situácia v rodine vyhrotí. Pri konfrontácii s rodičmi sa prejavia Harryho negatívne pocity voči nim a Athena nezvládne situáciu. Na tiesňovú linku v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri zasahujú nielen v týchto nebezpečných situáciách, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a v súkromí pomáhajú svojim rodinám, známym a blízkym. Seriál sleduje napínavé prípady policajných, záchranárskych a hasičských zložiek v Los Angeles. Okrem toho, že títo moderní hrdinovia každý deň zachraňujú životy cudzích a neznámych ľudí, musia si nájsť čas aj na riešenie svojich vlastných osobných problémov, od ktorých neustále odbiehajú, aby pomáhali druhým.