Na tiesňovú linku zavolá Edgar Hill a tvrdí, že ho prepadli, postrelili a pochovali zaživa. Hasiči vyrážajú do terénu, aby ho čo najrýcheljšie našli, vyslobodili a zachránili mu život, ale situácia sa komplikuje, pretože Edgar sa čoraz väčšmi zamotáva do protichodných tvrdení. Athena s manželom sa obávajú, že ich syna Harryho stále prenasleduje duch únoscu Jeffreyho Hudsona. Aby sa tínedžer zbavil svojich vízií, navštívi dom, kde ho Hudson väznil. Na stanicu prichádza Henina dávna priateľka Eva. Jej návšteva však záchranárom len zbytočne rozjatrí staré nezahojené rany. Na tiesňovú linku v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri zasahujú nielen v týchto nebezpečných situáciách, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a v súkromí pomáhajú svojim rodinám, známym a blízkym. Seriál sleduje napínavé prípady policajných, záchranárskych a hasičských zložiek v Los Angeles. Okrem toho, že títo moderní hrdinovia každý deň zachraňujú životy cudzích a neznámych ľudí, musia si nájsť čas aj na riešenie svojich vlastných osobných problémov, od ktorých neustále odbiehajú, aby pomáhali druhým.