Melindin večierok preruší tečúca voda z horného poschodia, Melinda s Jimom tam nájdu Gwen Alexanderovú, ktorá sa pokúsila o samovraždu. V miestnosti však nie sú sami. Je tu Connor Donovan, zosnulý snúbenec, ktorý bol dobrovoľným darcom orgánov a od Melindy chce, aby našla muža, ktorý má teraz jeho srdce. Mŕtvi k nej hovoria, ona im načúva. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam mŕtvych, ktoré nemôžu nájsť pokoj. Melinda vládne neobyčajnou schopnosťou načúvať hlasom mŕtvych. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam zosnulých ľudí, ktoré nemôžu nájsť pokoj a odísť za večným svetlom. Od duchov, ktorí blúdia medzi nebom a zemou, odovzdáva dôležité správy žijúcim ľuďom. Ak keď má niekedy chuť so svojou úlohou sprostredkovateľa skoncovať, vždy sa nakoniec presvedčí, že jej schopnosti nie sú príťažou, skôr výzvou urobiť ľudí šťastnejšími.