Hasiči zachraňujú žiačku a inštruktorku autoškoly, ktoré uviazli s vozidlom v kráteri po explózii opusteného ropného vrtu v centre Los Angeles. Athena vyšetruje 30 rokov starý prípad lúpeže v kasíne, pretože sa objavil nový dôkaz - žetón ukradnutý z kasína v roku 1987. Počas záchrannej akcie sa Hen stará o muža, ktorý skolaboval v aute. Zistí, že Clive Wexler bol v minulosti milencom jej matky Toni Wilsonovej, ktorá s ním chcela utiecť, keď bola v manželstve nešťastná. Buck si všimne, že jeho priateľka Taylor sa trápi, a dozvie sa o jej desivej rodinnej minulosti. Taylor v detskom veku našla svoju matku mŕtvu - zavraždil ju jej vlastný otec. Na tiesňovú linku v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri zasahujú nielen v týchto nebezpečných situáciách, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a v súkromí pomáhajú svojim rodinám, známym a blízkym. Seriál sleduje napínavé prípady policajných, záchranárskych a hasičských zložiek v Los Angeles. Okrem toho, že títo moderní hrdinovia každý deň zachraňujú životy cudzích a neznámych ľudí, musia si nájsť čas aj na riešenie svojich vlastných osobných problémov, od ktorých neustále odbiehajú, aby pomáhali druhým.