Po havárii vrtuľníka spravodajskej televízie hasiči vyslobodia z trosiek novinárku. Šťastná žena sa ihneď rozhodne nakrútiť reportáž o skvelom o Bobbyho tíme, ktorý jej zachránil život. Bobby sa snaží vyrovnať so smrťou svojej dcéry a Maddie so strachom zo svojho manžela. Tím záchranárov čaká niekoľko ďalších zásahov, okrem iného aj na súťaži jedákov a kulturistov. Ako malé poďakovanie dorazia na stanicu koláčiky, ktoré však majú na svojich konzumentov mimoriadne silný vplyv. Na tiesňovú linku v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri zasahujú nielen v týchto nebezpečných situáciách, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a v súkromí pomáhajú svojim rodinám, známym a blízkym. Seriál sleduje napínavé prípady policajných, záchranárskych a hasičských zložiek v Los Angeles. Okrem toho, že títo moderní hrdinovia každý deň zachraňujú životy cudzích a neznámych ľudí, musia si nájsť čas aj na riešenie svojich vlastných osobných problémov, od ktorých neustále odbiehajú, aby pomáhali druhým.