S pomocou elektronického modulátora hlasu Melinda vypátra strateného a nešťastného ducha nebohej ženy, ktorý nemôže opustiť náš svet a odísť na druhú stranu. Melinda pomáha zosnulej matke, aby sa po smrti udobrila a zmierila so svojím synom a pomohla mu nájsť cestu k jeho otcovi, s ktorým odmieta komunikovať. Jennifer Love Hewittová ako Melinda vládne neobyčajnou schopnosťou načúvať hlasom mŕtvych. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam zosnulých ľudí, ktoré nemôžu nájsť pokoj a odísť za večným svetlom. Od duchov, ktorí blúdia medzi nebom a zemou, odovzdáva dôležité správy žijúcim ľuďom. Ak keď má niekedy chuť so svojou úlohou sprostredkovateľa skoncovať, vždy sa nakoniec presvedčí, že jej schopnosti nie sú príťažou, skôr výzvou urobiť ľudí šťastnejšími.