Obchodníka Williama Taylera obťažuje duch, ktorý tvrdí, že je Santa Claus. Duch vlastní lístok so zoznamom želaní malého chlapca Rileyho, ktorý by chcel stráviť viac času s vyťaženým otcom. A duch tvrdí, že tým otcom je Tayler. S Melindinou pomocou však napokon vyjde najavo, že duch sám je hľadaným otcom. Nechal rodinu v štichu, keď sa narodil malý Riley, ktorého si Tayler osvojil, a zomrel o niekoľko rokov neskôr. Jennifer Love Hewittová ako Melinda vládne neobyčajnou schopnosťou načúvať hlasom mŕtvych. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam zosnulých ľudí, ktoré nemôžu nájsť pokoj a odísť za večným svetlom. Od duchov, ktorí blúdia medzi nebom a zemou, odovzdáva dôležité správy žijúcim ľuďom. Ak keď má niekedy chuť so svojou úlohou sprostredkovateľa skoncovať, vždy sa nakoniec presvedčí, že jej schopnosti nie sú príťažou, skôr výzvou urobiť ľudí šťastnejšími.