Jana Vorlová je manažérkou poprednej českej cestovnej kancelárie CK Neckermann. Konkurencia v turistickom ruchu je obrovská a kvalita služieb hrá kľúčovú úlohu. Šéfka sa preto bude vydávať za bývalú rockerku a priamo v Bulharsku si overí, ako pracujú jej delegáti, aké služby ponúkajú bulharské hotely a čo všetko českým klientom vadí.
Vysokopostavení manažéri vymenia obleky za montérky, počítače za lopaty a porady v klimatizovaných kanceláriách za kmitanie na najnižšej možnej pozícii vo vlastnej firme. Na päť dní sa vmiesia medzi svojich zamestnancov a zistia, čo by sa bez tejto relácie nikdy nedozvedeli! Kto z šéfov sa znemožní a kto naopak zaboduje? Koho z podriadených čaká odmena a kto naopak dostane padáka?