Mary má tentoraz za úlohu priviesť na súd svedka, ktorý nie je pred cudzími ľuďmi schopný hovoriť. Jery je závislý od marihuany, ale ak ju nemá, prejavuje sa uňho duševná porucha - má veľký strach a nemôže na verejnosti ani prehovoriť. Mary pripravuje Jerryho na proces, po ktorom s celu rodinou získa novú identitu. Dostane sa pritom k marihuane, ktorá mu síce uľaví od duševných ťažkostí, ale má halucinácie a spadne z veľkej výšky. Jerry tvrdí manželke, deťom i Mary, že nevie, kto je. Mary je presvedčená, že amnéziu iba predstiera. Mary Shannonová pracuje v najutajovanejšej jednotke polície, v Programe ochrany svedkov, ako federálna šerifka. Jej úlohou je pomôcť im začať nový život, v ktorom musia zabudnúť na to, že kedy mali rodinu, priateľov, známych či prácu. Začínajú od nuly a pre mnohých to nie je vôbec ľahké. Mnohí si nechcú pripustiť, že ak nedodržia prísne pravidlá programu, ohrozia nielen svoj život, ale aj životy svojich najbližších. Niektorí z nich sú profesionálnymi kriminálnikmi, iní sú však iba náhodnými svedkami zločinov. Mary musí svoju prácu utajiť aj pred svojou rodinou, čo komplikuje všetky vzťahy.