Bývalý manžel Laury Jake, který byl v závěru předchozí řady postřelen, se vrací zpátky do práce a zjišťuje, že jeho místo zatím obsadila nesnesitelná kapitánka Nancy Santianiová, která navíc odmítá odejít. Laura se svým týmem vyšetřuje únos šestiletého chlapce Thea, který trpí cukrovkou a alergií na lepek, takže je nutné ho najít co nejdřív. Laura a Jake hovoří s rodinou a zjistí, že to není jejich biologické dítě. Adoptivní rodiče dostanou ultimativní žádost o výkupné: 75 tisíc, nebo chlapec zemře. Policejní akci Santianiová zmaří chybným postupem, protože neposlechne Lauru, která vydedukovala, kde chlapec je. Dopadnou pouze muže, který přijel pro výkupné. Jake ale při výslechu získá další stopu.