Casey sa snaží so Sylviou porozprávať o Gabby, ale tá sa mu vyhýba. Hasiči sú privolaní k požiaru v 15-poschodovom obytnom dome, kde býva otec detektíva Halsteada. Boden preberá velenie pod dohľadom Gorscha. Situácia sa rýchlo skomplikuje a požiar je zaťažkávacou skúškou nielen pre nováčikov, ale aj pre starých mazákov. Sylvie sa dozvedá viac o minulosti novej záchranárky Emily.