I. 13 Max sa snaží odhaliť zbytočné a zastarané pracovné pozície v nemocnici a ponúknuť týmto zamestnancom nové uplatnenie. Na pohotovosti skončí matka miestnej obvodnej lekárky v diabetickej kóme. Max prichádza s veľmi netradičným plánom jej liečby. Dr. Panthaki pozýva Helen za dobrodružstvom. Vijay sa nedokáže preniesť cez to, že sa jeho syn ďalej zbližuje s Ellou. Iggy posudzuje Laureninu spôsobilosť vykonávať jej prácu. Počas ich sedenia vyplávajú na povrch bolestné skutočnosti z Laureninho života.