I. 14 Záskok za Lauren na pozícii šéfky pohotovosti sa pokúša zefektívniť prevádzku a núti lekárov stanoviť diagnózu do desiatich minút. To však odporuje Vijayovmu spôsobu práce. Hneď niekoľko lekárov sa usiluje o záchranu muža, ktorý sa pokúsil o samovraždu a u ktorého našli vojenské identifikačné známky. Floyd nedokáže povedať Evie, že ju miluje, navyše je mu čudné, že by mala mať Lauren mesačnú dovolenku. Dekan požiada Maxa o pomoc s členkou rady, ktorá chce z nemocnice urobiť zárobkový podnik. Helen cestou do práce nájde ženu v bezvedomí, a keď sa jej snaží pomôcť, prekvapí ju nečakaný nález.