Najhoršie tušenie personálu hotela Danubia Queen sa stáva skutkom. Novým majiteľom čoskoro bude Kováčik, zákerný riaditeľ konkurenčného hotela Royal Pressburg. Svojej role sa chytá okamžite - personál šikanuje, Adelu obťažuje a manažérovi Petrovi sľubuje, že ho už nebude potrebovať. Na manažérskom poste ho nahradí Kováčikov poskok Igor. Adela si za svojimi ľuďmi stojí, lenže Kováčik zavedie nulovú toleranciu voči priestupkom personálu. Nebol by to žiadny problém, keby sa v hoteli práve neubytoval čudný hosť. Zahŕňa personál nesplniteľnými požiadavkami a oni sa krvopotne snažia vo všetkom ho uspokojiť. Až kým sa neukáže, že ten čudák má čosi za lubom.