Nikdy nehovor nikdy. Na oddelení popálenín musia zdravotné sestry Grace a Nazneen siahnuť až za hranice svojich síl a možností, keď sa nezhodnú na tom, ako pristupovať k pacientovi v kritickom stave, ktorého život visí na vlásku. Ako majú postupovať pri liečbe kriticky popáleného pacienta, ktorý stráca vôľu žiť?