Kým doktor Hamilton dáva každému pocítiť svoju silu a nadradenosť, Grace čelí zložitému lekárskemu zákroku s vysokou mierou rizika a zároveň sa snaží ochrániť Naz pred nebezpečnou situáciou. Keona šikanuje sestra Molly a potom sa celý vystrašený dostane do konfliktu s pacientom, ktorého privedú v putách. Wolf sa ocitne pod obrovským finančným tlakom a v zúfalstve uvažuje o riskantnom kroku. Päť mladých zdravotných sestier a ošetrovateľov sa obetavo stará o pacientov v rušnej nemocnici v centre Toronta. Aj keď celý život pomáhajú iným, sami sebe často pomôcť nedokážu. Do nemocnice St Mary's Hospital v centre Toronta nastúpilo päť nových zdravotných sestier a ošetrovateľov a už v prvých dňoch čelia náročným úlohám. Grace Knightová dúfa v nový začiatok, kým sa neobjaví starý známy, ktorý jej zničí nádeje a plány. Ashley Collinsová miluje svoj život a adrenalínovú prácu v nemocnici. Keon Colby bol na vysokej škole nádejným futbalistom, a teraz sa snaží uchytiť v skutočnom živote. Nazneen Khanová pochádza z bohatej indickej rodiny, ktorej chcela dokázať, že sa uživí sama. V Toronte si našla prvú prácu a zisťuje, že postaviť sa na vlastné nohy vôbec nie je také jednoduché. Jemný a citlivý ošetrovateľ Wolf Burke ukrýva tajomstvo, ktoré by mohlo ohroziť jeho kariéru. Prácu nováčikov riadia traja skúsení profesionáli - hlavná sestra Sinead O'Rourkeová, šarmantný doktor Evan Wallace, ktorý vedie pohotovosť, a doktorka Vanessa Banksová, atraktívna gynekologička, ktorá dozerá, aby nikto z podriadených nezopakoval svoju poslednú chybu.