Grace je šokovaná, keď zistí, že novým riaditeľom nemocnice je doktor Hamilton. Okrem toho je nespokojná so vzťahom so svojím priateľom a stará sa o ženu s Parkinsonovou chorobou, ktorej manžel a syn sa neustále hádajú. Ashley prijíma 14-ročné dievča s otravou alkoholom. Je to dcéra hlavnej sestry O'Rourkeovej, ktorá ju prosí, aby o nej matke nehovorila. Wolf sa na oddelení paliatívnej starostlivosti stará o budhistického mnícha. Umierajúci muž ho požiada, aby mu umožnil vykonať tradičný rituál poslednej cesty, ktorý však predpisuje požitie halucinogénneho čaju. Päť mladých zdravotných sestier a ošetrovateľov sa obetavo stará o pacientov v rušnej nemocnici v centre Toronta. Aj keď celý život pomáhajú iným, sami sebe často pomôcť nedokážu. Do nemocnice St Mary's Hospital v centre Toronta nastúpilo päť nových zdravotných sestier a ošetrovateľov a už v prvých dňoch čelia náročným úlohám. Grace Knightová dúfa v nový začiatok, kým sa neobjaví starý známy, ktorý jej zničí nádeje a plány. Ashley Collinsová miluje svoj život a adrenalínovú prácu v nemocnici. Keon Colby bol na vysokej škole nádejným futbalistom, a teraz sa snaží uchytiť v skutočnom živote. Nazneen Khanová pochádza z bohatej indickej rodiny, ktorej chcela dokázať, že sa uživí sama. V Toronte si našla prvú prácu a zisťuje, že postaviť sa na vlastné nohy vôbec nie je také jednoduché. Jemný a citlivý ošetrovateľ Wolf Burke ukrýva tajomstvo, ktoré by mohlo ohroziť jeho kariéru. Prácu nováčikov riadia traja skúsení profesionáli - hlavná sestra Sinead O'Rourkeová, šarmantný doktor Evan Wallace, ktorý vedie pohotovosť a úžasne sa dokáže správať k ženám, a doktorka Vanessa Banksová, atraktívna gynekologička, ktorá dozerá, aby nikto z podriadených nezopakoval svoju poslednú chybu.