Po Bobbyho suspendovaní sa dočasným šéfom požiarnikov stane Chimney. Hasičská stanica nie je nadšená jeho menovaním, ale ani Chimney nie je spokojný, mal celkom iné zámery a plány. Namiesto plánovania svadby musí Bobby počúvať rôzne sťažnosti a poskytovať rady. Záchranári zasahujú pri nehode v továrni na čokoládu, kde do miešačky horúcej hmoty spadol zamestnanec, a veľkú paniku vyvolá listová bombová zásielka. Eddie nevie, čo má robiť vo vzťahu k Shannon. Maddie má pochybnosti, či je pre ňu práca operátorky tiesňovej linky tá pravá. Losangeleskí záchranári sa musia vyrovnávať s neustálym stresom v práci a problémami v súkromí. Je to však život, aký si sami vybrali. Na tiesňovú linku 911 v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzi či ohrození života. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri pomáhajú nielen v týchto nebezpečných situáciách. Aj oni majú svoje vlastné problémy, ktoré musia riešiť v súkromí. Členovia záchranárskych, hasičských a policajných zložiek v Los Angeles sú moderní hrdinovia. Okrem toho, že denne nasadzujú vlastné životy a zachraňujú cudzích ľudí, musia pomáhať aj svojim kolegom, priateľom a známym, alebo riešiť osobné či rodinné problémy. Ale to len v prípade, že im na súkromie zostane voľný čas .