Hasiči zasahujú na diaľnici, kde opitá vodička spôsobila hromadnú nehodu. Hen s Karen nemôžu uveriť, že sa ich dcéra bude musieť vrátiť k biologickej matke. Obe sú psychicky zničené. Maddie sa už pripravuje na pôrod, ale do poslednej chvíle pracuje na dispečingu záchrannej linky 911. Maddie sa svedomito pripravuje na pôrod, ale doma je príliš nervózna, a tak radšej pracuje do poslednej chvíle. Na dispečingu prevezme volanie chlapca z idúceho auta. Jeho matka sa nekontrolovateľne rúti po diaľnici v protismere a hromadná nehoda je nevyhnutná. Bobbymu nehoda otvorí staré rany. Hen a Karen sa dozvedia, že sa ich dcéra bude musieť vrátiť k svojej biologickej matke. Obe ženy sú psychicky zničené a Hen sa odmieta zmieriť s tým, že prídu o Niu. Maddie konečne začína rodiť. May sa snaží kontaktovať bývalá spolužiačka, ktorá ju šikanovala. Losangeleskí záchranári sa musia vyrovnávať s neustálym stresom v práci a problémami v súkromí. Na tiesňovú linku v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri zasahujú nielen v týchto nebezpečných situáciách, ale zároveň bojujú s vlastnými problémami a v súkromí pomáhajú svojim rodinám, známym a blízkym.