Matka operátorky linky 911 Abby Clarkovej má Alzheimera, manžel policajnej seržantky Atheny Grantovej sa rozhodol oznámiť ich deťom, že je gay. Evan "Buck" Buckley zneužíva sirénu na hasičskom aute, aby sa rýchlejšie dostal domov k svojim ženám, čo ho takmer stojí prácu. Pred vyhodením zo zamestnania mu pomôže len náhoda, keď s pomocou Abby zachráni malé dievčatko pred zlodejmi, čo sa vlámali do domu, kde býva. Losangeleskí záchranári sa musia vyrovnávať s neustálym stresom v práci a problémami v súkromí. Na tiesňovú linku v Los Angeles denne volajú desiatky ľudí, ktorí sa ocitli v núdzovej situácii. Hasiči, policajti, záchranári a dispečeri musia pomáhať nielen v týchto nebezpečných situáciách. Aj oni majú svoje vlastné rodinné či osobné problémy, s ktorými sa musia vyrovnávať a riešiť ich v svojom súkromí. Seriál sleduje napínavé prípady policajných, záchranárskych a hasičských zložiek v Los Angeles. Okrem toho, že títo moderní hrdinovia každý deň zachraňujú životy cudzích a neznámych ľudí, musia si nájsť čas aj na riešenie svojich vlastných osobných problémov, od ktorých neustále odbiehajú, aby pomáhali druhým.