Na operáciu u doktora Andrewsa sa chystá dievča, ktoré nedokáže ovládať mimické svaly. Shaun nechápe, prečo by sa len kvôli úsmevu mali púšťať do riskantnej a drahej operácie. Claire a Morgan spolu s Melendezom ošetrujú ženu, ktorá zanedbala pooperačnú starostlivosť. Shaun je nadšený z kamarátstva s Kennym a pokúša sa dať dohromady Glassmana s predavačkou z kantíny.
Shaun chce obnoviť priateľstvo s Glassmanom, ale dozvedá sa správu, s ktorou sa odmieta zmieriť. Rezidenti sa starajú o vysokoškolského študenta, u ktorého sa prejavia nečakané komplikácie. Jared a Alex sú rozhodnutí zistiť u jeho kamaráta, čo dôležité im zatajil. Shaun kvôli nesústredenosti ohrozí svoje postavenie a aj postavenie doktora Glassmana.