Komedie o káraných a vystresovaných sociálních pracovnících. Podrážděná svobodná matka Rose, která je právě v přechodu, má den blbec. Poté, co nechá o své tři nemocné děti pečovat vlastní matku, si rozbije telefon, rozlije kávu a přijede pozdě do práce na odboru sociálních služeb. Ani v kanceláři si ale Rose nemůže dopřát chvilku oddechu, neboť na jejich patře vládne stejný chaos jako u ní doma. Zatímco se bývalému kolegovi Martinovi, který byl propuštěn kvůli psychickým problémům, znovu podařilo dostat zpátky do budovy, Nat, nová brigádnice bez špetky zdravého rozumu, se první den v práci ze všech sil snaží vypořádat s jednoduchými úkoly. Rosein zkušený, ale vyčerpaný kolega Al jí pomáhá zdárně překonat celé dopoledne, přičemž nevynechá jedinou příležitost zesměšnit pestrou změť postav tvořící zbytek jejich oddělení.