S velkými schopnostmi přichází i velká zodpovědnost - to vědí všichni - všichni až na Hancocka. Je popudlivý, konfliktní, sarkastický a nepochopený a jeho dobře míněné hrdinské skutky by měly zachránit nespočet životů, ale místo toho zanechává za sebou spoušť. Hancock není typem člověka, kterého zajímá, co si o něm ostatní lidé myslí až do dne, kdy zachrání život Raye Embreyho. Cynický superhrdina si začíná uvědomovat, že nakonec má přece jen svou zranitelnou stránku. Ray se začne starat o Hancockovu novou tvář před obyvateli Los Angeles. Donutí ho, aby se nechal zavřít do vězení, které mu hrozí za spáchané škody na městu. To, aby pochopil, že se může chovat lépe, bude pro Hancocka největší výzvou, jaké doposud čelil, a úkolem, který se může zdát nemožným, protože Rayova žena Mary ho pokládá za ztracený případ, a to pouze proto, že Hancocka zná už déle, než by se dalo čekat.