Uprostred New Yorku dôjde k útoku na počítačovú sieť mobilného operátora. Ľudia, ktorí volajú zo svojich mobilov na linku 911, sa nemôžu dovolať. Vírus zasiahne stred mesta a stále sa šíri. Hacker svojim útokom spôsobí smrť mnohým ľuďom, ktorí nutne potrebujú pomoc záchranárov alebo policajtov. Brody s Krumitzom čoskoro zistia, že počítačový vírus šíria smerovače v bezplatných wi-fi sieťach v mestských autobusoch. Hlas, ktorý sa volajúcim v mobile ozve, je vždy rovnaký a nepatrí operátorom z linky 911. Špeciálna agentka Avery Ryanová pracuje na ústredí FBI ako kyberpsychologička a vedie divíziu pre vyšetrovanie počítačovej kriminality a kybernetických zločinov. Spolu so svojím tímom rieši rafinované kyberzločiny, ktoré sa začínajú v hlave páchateľov, odohrávajú na webe a zhmotňujú v reálnom svete. Jej spolupracovníkmi sú agent Elijah Mundo, počítačový odborník Daniel Krumitz, bývalí hackeri Raven Ramirezová a Brody Nelson, a tiež zástupca riaditeľa FBI, Simon Sifter. Ich úlohou je riešiť prípady vrážd, sexuálnych zločinov, lúpeží a vydierania realizovaných pomocou internetu, ale aj kyberkrádeže a hackerské útoky.