Melinda si spomína, ako sa vzťah s jej matkou výrazne zmenil po tom, ako prvý raz v živote uvidela svojho prvého ducha. Melindina matka sa nikdy nevedela zmieriť s úžasnými schopnosťami svojej dcéry. To viedlo k tomu, že sa ich vzťah zhoršil. Teraz sa Melinda musí zmieriť so svojou odcudzenou matkou, aby spoločnými silami mohli pomôcť utrápenej duši malého dievčatka. Jennifer Love Hewittová ako Melinda vládne neobyčajnou schopnosťou načúvať hlasom mŕtvych. Vie, že jedine ona môže pomôcť dušiam zosnulých ľudí, ktoré nemôžu nájsť pokoj a odísť za večným svetlom. Od duchov, ktorí blúdia medzi nebom a zemou, odovzdáva dôležité správy žijúcim ľuďom. Ak keď má niekedy chuť so svojou úlohou sprostredkovateľa skoncovať, vždy sa nakoniec presvedčí, že jej schopnosti nie sú príťažou, skôr výzvou urobiť ľudí šťastnejšími.