Fran a Steve Reynoldsovci sa prebudia uprostred noci a zistia, že im uniesli dieťa. Pri jeho postieľke bol detský bezpečnostný wi-fi monitor napojený na web a práve kvôli nemu k prípadu povolajú jednotku FBI zaoberajúcu sa kyberzločinom. Manželia totiž z prístroja počuli rôzne neznáme hlasy, čo len potvrdzuje skutočnosť, že detský monitor ovládol neznámy hacker. Krok po kroku vyšetrovatelia odhaľujú rafinovanú zločineckú skupinu, ktorá unáša malé deti, potom ich draží na tajnej aukčnej stránke ukrytej na internete a predáva tým záujemcom, ktorí za ne ponúknu najviac. Špeciálna agentka Avery Ryanová pracuje na ústredí FBI vo Virgínii ako kyberpsychologička a vedie oddelenie pre vyšetrovanie prípadov z oblasti kybernetických zločinov. Spolu so svojím tímom rieši rafinované kyberzločiny, ktoré sa začínajú v hlave, odohrávajú na webe a zhmotňujú v reálnom svete. Medzi jej spolupracovníkov patrí bývalý špeciálny agent námorníctva Elijah Mundo, odborník na hackerstvo Daniel Krumitz, bývalí hackeri Raven Ramirezová a Brody Nelson, ako aj zástupca riaditeľa FBI, Simon Sifter. Ich úlohou je riešiť prípady vrážd, sexuálnych zločinov, lúpeží a vydierania realizovaných pomocou internetu, ale aj kyberkrádeže, hackerské útoky a ďalšie podobné prípady spadajúce pod vyšetrovacie právomoci FBI. V 2. sérii seriálu sa k nim pripojí aj bývalý šéf laboratória kriminálky v Las Vegas, D.B. Russell, ktorý do FBI nastupuje ako riaditeľ forenzného laboratória novej generácie.